【ライブチャット】XMのサポートを利用してみた！日本語で安心

更新：2020年05月15日

どうもナオクマです！

海外FXが初めての人にとって重要なのは、きちんと日本語でサポートを受けられるかという点！

そこで、今回は、実際にXMのライブチャットを利用してみたよー。

①XMの公式サイトに行く

まずXMの公式サイトにアクセス。

XMでわからないことがあった場合、以下の方法で問い合わせを行うよ。

おすすめは、営業時間内ならすぐに疑問を解決できるライブチャット♪

ライブチャットで質問したいときは、

公式サイトの上にある「日本語ライブチャット」をクリックするよ！

②XM公式サイトの右下に以下の画面が出るよ！

入室するをクリックしてみてね♪

③口座番号とメールアドレスを入力してね！

そして、言語は日本語を選ぶよ。

最後に一番下の「チャットを開始する」をクリック！

④ライブチャットが開いたよ。

早速メッセージを入力してみよう！

⑤質問する場所は一番下のグレーに場所。

青枠の記号をクリックすると画像などを送ることもできるの♪

⑥質問を送信したら、XMのサポートから返信があるよ♪

⑦あと、質問が複数あると、回答を覚えておくのが大変だよね・・・

でも、ライブチャットの左上の・・・をクリックして履歴を送るを押しておけば、

メールアドレスに質問とその回答の履歴をそのまま送れるよ♪

忘れないようにクリックしておいてね！

⑧質問することがなくなったら、画面右上の×マークをクリックするよ！

⑨以下の画面が出るから、チャットを閉じるをクリック♪

⑩フィードバック画面は入力してもしなくても問題なし♪

⑪メールを見てみると、ライブチャット終了後すぐに以下のようなメールが届くんだ。

もちろんやり取りの全てが記録されているから、後から振り返ることもできて便利♪

どうだったかな？

XMのライブチャットは、すぐに日本語で疑問を解決できるの♪

これなら海外FXが初めての人でも安心して利用できるね！