よくある質問 | XM 口座開設

口座開設について

• 日本語で口座開設できる？
• 何を用意すればいいですか？
• 口座開設に必要な個人情報は？
• 口座開設に費用はかかる？
• 口座開設にかかる時間は？
• どんな種類の口座がありますか？
• 口座のタイプを変更できる？
• 複数の口座を開設できる？
• 口座を一定期間利用しないとどうなりますか？
• デモ口座はありますか？
• ログイン情報を忘れてしまったときは？

入金、出金について

• どのような入金方法がある？
• 入金に手数料はかかりますか？
• どのような出金方法がある？
• 出金に手数料はかかりますか？
• 入金にかかる時間は？
• 出金にかかる時間は？
• 入金の最低金額と最大金額はいくらですか？
• 出金の最低金額と最大金額はいくらですか？
• ボーナスを利用した場合、出金に制限はある？
• クレジットカードへの出金に上限はありますか？

本人確認書類について

• 口座開設に必要な本人確認書類はなに？
• どうして本人確認書類が必要なの？
• 必要書類を提出しないとどうなりますか？
• 必要書類はどうやって提出するの？
• 書類の裏面のアップロードは必要ですか？
• 書類提出から口座の有効化までにどれくらい時間がかかる？
• 口座を追加で開設するときもう一度書類提出が必要になるの？
• 個人情報に変更があるときは？

取引について

• どのような銘柄を扱っていますか？
• スプレッドの設定はどのようになっていますか？
• スマホやタブレットでトレードできますか？
• 最大レバレッジは何倍？
• 取引できない日ってある？
• 入金した金額以上の損失が発生することはありますか？
• どんなボーナスがありますか？
• スキャルピングは可能ですか？
• 両建ては可能ですか？
• 自動売買（EA）は利用可能ですか？
• チャートをMT4からMT5へ変更できますか？
• カスタマーサポートは日本語？

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

日本語で口座開設できる？

はい。口座開設フォームは完全に日本語化されています。指示に従って必要事項を入力するだけで、簡単に口座開設ができます。

何を用意すればいいですか？

口座開設の申し込みは、パソコン、スマホ、タブレットから可能です。

また、口座を有効化するために本人確認書類、住所確認書類が必要です。これらの書類をアップロードするためにカメラもしくはスキャナを用意してください

口座開設に必要な個人情報は？

ご利用者様本人の氏名、居住国名、住所、電話番号、Eメールアドレスが必要です。

Eメールアドレスは、申込み後のログイン情報の送信にも使用されます。

口座開設に費用はかかる？

いいえ。無料で口座を開設していただけます。

口座開設にかかる時間は？

必要事項の入力のみなので、数分で完了します。

なお、開設後、口座を有効化するには本人確認書類および住所確認書類の提出が必要となります。

どんな種類の口座がありますか？

小額で取引が可能なマイクロ口座、一般向けのスタンダード口座、大規模取引向けのXM Zero口座があります。

マイクロ口座およびスタンダード口座は、手数料なしのスプレッド制。

XM Zero口座は、最小スプレッド0の手数料制となっています。

口座のタイプを変更できる？

いいえ。口座のタイプを変更することはできません。

しかし、簡単に別タイプの新規口座を追加で開設できるようになっています。

複数の口座を開設できる？

はい。会員ページからワンクリックで、最大8つまで口座を追加で開設できます。

口座を一定期間利用しないとどうなりますか？

最後の取引より90日が経過した口座は休眠口座扱いとなります。

休眠口座からは、毎月5米ドルが料金として引き落とされます。

残高がゼロの場合、引き落としはありませんが、口座は凍結されます。

デモ口座はありますか？

はい。XMでは、最大5つまでデモ口座を利用できます。

期間の制限はありませんが、90日間ログインされなかった場合は閉鎖されます。

ログイン情報を忘れてしまったときは？

口座開設の際に送信された「XMへようこそ」という件名のメールにログイン情報が記載されていますので、それをご参照ください。

また、サポートにメールやライブチャットでお問い合わせいただくことも可能です。

どのような入金方法がある？

XMでは、各種クレジットカード、電子マネー、銀行送金による入金が可能です。

ログインした会員ページから希望する決済方法を選択し、指示に従って入金してください。

入金に手数料はかかりますか？

いいえ。入金に手数料はかかりません。

国際銀行送金の場合、手数料が発生しますが、200ドル以上の入金では、XM側に請求される手数料はXMが負担します。

どのような出金方法がある？

各種クレジットカード、電子マネー、銀行送金による出金が可能です。出金手続きは、会員ページから行えます。

なお、出金に際しては、本人確認書類および住所確認書類によって口座が有効化されている必要があります。

出金に手数料はかかりますか？

いいえ、出金に手数料はかかりません。

銀行送金の場合も、200ドル以上であればXMが手数料を負担します。

ただし、国内銀行の口座に入金される際に、被仕向送金手数料（数千円）が発生する場合があります。

入金にかかる時間は？

クレジットカード、電子マネーによる入金は、口座に即時、反映されます。

したがって、この2つがもっとも早い入金方法になります。

銀行送金の場合は、着金までに数日かかります。

出金にかかる時間は？

出金依頼のあと、24時間以内にXM内での処理は完了します。

その後、電子マネーは即日、入金処理が行われます。

銀行送金およびクレジットカードへの入金には数日が必要です。

入金の最低金額はいくらですか？

マイクロ口座とスタンダード口座で5ドル、XM Zero口座で100ドルからとなっています。

出金の最低金額はいくらですか？

出金は5ドルからとなっています。

ボーナスを利用した場合、出金に制限はある？

いいえ。ボーナスで得た利益はすべて出金できます。

クレジットカードへの出金に上限はありますか？

クレジットカードへ出金できる金額の上限は、クレジットカードへ入金した金額までとなっています。

クレジットカードへ入金した金額以上の出金は、銀行送金となります。

一例として、クレジットカードで100万円を入金し、利益を得て120万円を出金する場合、100万円がクレジットカードへ出金され、残りの20万円が銀行送金となります。

口座開設に必要な本人確認書類は？

本人確認書類として、パスポートまたは公的な身分証明書（運転免許証など）が必要です。フルネーム、発行日または有効期限、出生地と生年月日、本人の署名が確認できるものを用意してください。

さらに住所確認書類として、6ヶ月以内の日付があり、現住所を確認できる書類も必要になります。最近の公共料金の請求書や銀行の取引明細などを用意しましょう。本人確認書類と兼ねることはできないので、別の書類を用意してください。

どうして本人確認書類が必要なの？

XMは取得した金融ライセンスにより、法令を遵守し、適正なサービスの運用を義務付けられています。

利用者を保護し、マネーロンダリングなどの不正を防止するため、本人確認および住所確認を行っています。

必要書類を提出しないとどうなりますか？

必要書類の提出がまだの場合、開設した口座が有効化されず、取引および出金ができません。

必要書類はどうやって提出するの？

カメラやスキャナで取り込んだ画像を、会員ページの「口座を有効化する」という項目からアップロードします。

また、メニューの「書類をアップロードする」という項目からも提出できます。

書類の裏面のアップロードは必要ですか？

もし、住所など必要事項が裏面にも記載されている場合は、裏面の画像のアップロードも必要になります。

必要事項が裏面になにも記載されていない場合は、裏面の提出は不要です。

書類提出から口座の有効化までにどれくらい時間がかかる？

営業日であれば、24時間以内に有効化は完了します。

実際には10分程度で確認が済みます。

口座を追加で開設するときもう一度書類提出が必要になるの？

いいえ。同一の個人情報を使用する限り、書類の再提出は不要です。

個人情報に変更があるときは？

validations@xmtrading.com宛てにメールで変更内容を送信してください。

住所変更がある場合は、変更後の住所を確認できる書類の提出が必要になります。

どのような銘柄を扱っていますか？

55種類以上の通貨ペアを扱うFXのほか、各国の株式指数、穀物、金、銀、銅、原油やガス、仮想通貨などのトレードが可能です。

スプレッドの設定はどのようになっていますか？

XMのスプレッドは、手数料なしのマイクロ口座、スタンダード口座で最小1pip。

手数料ありのXM Zero口座では最小0pipとなっています。

スマホやタブレットでトレードできますか？

はい。スマホやタブレットでもトレードできます。

Android、iOSの両方に対応したMT4、MT5が用意されています。

最大レバレッジは何倍？

XMの最大レバレッジは888倍です。

高レバレッジにより少額資金での運用がしやすく、ロスカットされにくいメリットもあります。

取引できない日ってある？

取引可能時間は、日本時間の月曜午前7時5分から、土曜の午前6時50分までとなっています。

一部の金融商品では、この時間帯と異なる場合もあります。

入金した金額以上の損失が発生することはありますか？

XMにはマイナス残高リセットのシステムがあり、口座の残高がマイナスになることはありません。したがって、入金額以上の損失が発生し、追加で入金が必要になることはありません。

どんなボーナスがありますか？

口座を開設すると、無条件で3000円のボーナスが受け取れます。

さらに、最大500ドルまで入金額と同額のボーナスがあり、そのあとは最大4500ドルまで入金額の20%のボーナスが受け取れます。

スキャルピングは可能ですか？

XMはスキャルピングOKです。

両建ては可能ですか？

XMは両建てを認めています。

自動売買（EA）は利用可能ですか？

はい。XMの取引ツールはEA（エキスパートアドバイザー）による自動売買に対応しています。

チャートをMT4からMT5へ変更できますか？

いいえ。XMでは、MT4口座とMT5口座が分けられているので、MT4からMT5へ切り替えることはできません。

そのかわりに、ワンクリックで新規のMT5口座を追加開設できます。

カスタマーサポートは日本語？

XMでは、メールやライブチャットで日本語カスタマーサポートが受けられます。

受付時間は取引時間と同じで週5日、24時間となっています。